ボットや偽ユーザーが EC サイトの顧客データと分析を歪める理由 | CHEQ

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ボットや偽ユーザーが EC サイトの
顧客データと分析を歪める理由

当調査では、不正トラフィックが EC 業界に与えている影響を調査・分析しました。

広告の不正クリック、Web サイトへの悪意あるユーザーの侵入、カート離脱が
どのようにそれぞれの指標にどのような影響を与えているか、詳細をホワイトペーパーにてご確認ください。

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ボットによる機会損失の拡大

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不正な広告クリックによる
EC サイトの機会損失は3276億円*

ボットや偽ユーザーは、買い物客向けのオンライン広告をクリックすることがよくあります。こうした不正クリックは広告予算を浪費するため、正当なユーザーへ広告が表示されず、3276億円もの機会損失の原因となっています。また、ボットによるカゴ落ち(カート離脱詐欺)による機会損失も、7980億円に達しています。

*1米ドル=140円にて換算

内容を一部紹介

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EC 業界における
不正トラフィックの影響

オーガニック及びダイレクトトラフィック
のうち、32%は不正トラフィック。

EC サイトへ流入するオーガニック及びダイレクトトラフィックの32%は不正トラフィックであり、ファネルの各段階における目標達成を妨げています。ビジネス目標の達成や日々の業務の効果的な運用を妨げる不正トラフィックが、EC サイトにもたらす影響を、ホワイトペーパーにてご確認ください。

68%
32%