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転売ヤー

転売ヤーによる商品の買い占めを防ぐことで、お客様満足度やブランドの評判を保護

Illustration of scalper fraud with bots depleting ticket stock and harming brand reputation
Illustration of scalper fraud with bots depleting ticket stock and harming brand reputation

転売ヤーの
特徴や仕組み

転売ヤーとは、商品を出来るだけ早く買い占めするように設計されたオートメーションツールです。フラウド実行者の目的によっては、転売ヤーに支払いと配送のための偽のユーザーデータが事前に保存されている場合もあります。購入プロセスを数秒で完了することができる転売ヤーは、実際のお客様よりも早く商品購入を行うことができます。

本来はイベントチケットを購入するために設計されたスカルパーボットは、現在では、限定版の商品、スニーカー、アパレルや、その他の転売することで利益を上げやすい期限付き商品の購入に使用されています。スカルパーボットによる商品の買い占めを防ぐことは、お客様満足度やブランドの評判を保護することにつながります。

転売ヤーによる被害例

Illustration of bots hoarding event tickets for resale at inflated prices

イベントのチケット

転売して利益を得るために、人気の高いコンサート、スポーツイベント、その他のイベントのチケットを買い占めます。
Illustration of discount tag representing fraud in major online retail events like Cyber Monday

ネットショップのセール

ブラックフライデーやサイバーマンデー等の大規模なセールで、値下げしてある商品を買い占めます。
Illustration of limited edition shoes representing online scalping and inventory abuse

限定商品

限定品のスニーカー等の人気商品を買い占め、サードパーティの Web サイトで転売します。

豆知識

によると、2021年11月には、2019年11月よりも258%多くの在庫切れメッセージがユーザーに表示されました。 スカルパーボットは、スニーカー、おもちゃ、ゲーム機を標的とし、セール中に買い物をしようとするお客様を苛立たせています。

Go-to-Market 戦略における
要注意事項

  • スカルパー詐欺は、商品を購入できないお客様を苛立たせ、失望させることにより、注目商品の販売開始を台無しにします。このような失敗が続くと、ブランドロイヤルティを低下させてしまう可能性があります。
  • スカルパー詐欺に関する報道や、SNS ユーザーのネガティブな反応、また転売された商品の価格設定や評判は、企業の評判やブランドイメージに影響を与える可能性があります。
  • スカルパー詐欺を目的としたボットは、大量のトラフィックやシステムへのリクエストを一気に生成し、インフラに負担をかけ、実際のお客様の顧客体験を低下させます。
Laptop protected by CHEQ shield with secured data servers, symbolizing real-time traffic and data security

With CHEQ

転売ヤーから
Web サイトを保護

Laptop protected by CHEQ shield with secured data servers, symbolizing real-time traffic and data security

CHEQ は、Web サイトに流入する全ての転売ヤーを可視化し、ビジネスのニーズや優先順位に基づいて転売ヤーを管理、軽減、ブロックできるようにします。

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