スパムボットとは？ ソーシャルメディアを脅かす自動化された攻撃と対策
CHEQ
|サイバー犯罪 | 2024年10月25日
メディアでは近年、スパムボットとそのソーシャルメディアへの影響が度々報道されています。記憶に新しい方もいると思いますが、イーロン・マスク氏と Twitter（現 X）の間で展開されたプラットフォーム上のスパムボットに関する議論は特に大きな注目を集めました。
スパムボットの増加は、インターネット全体に広がる不正な活動を示す「偽装された Web」の実態を表す代表的な事例です。このような状況は、企業と個人ユーザーの両方に深刻な影響を与えています。本稿では、スパムボットの正体と、その悪意のある活動がどのようなチャネルを通じて行われているのかについて解説します。
スパムボットとは
スパムボットは、インターネット上で大量のメッセージを自動送信するツールです。近年、ソーシャルメディアの普及に伴い、偽アカウントを作成して虚偽情報を拡散したり、フィッシング攻撃を行ったりするなど、その活動はますます巧妙化しています。元々はメールでの使用が主流で、意図的か否かに関わらず、ユーザーのメールボックスに大量のスパムメールを送信する手段として利用されていました。メールでの使用は今でも多いものの、現在ではソーシャルメディアなど、他のプラットフォームでも広く活用されています。一般的なインターネットユーザーが日常的に遭遇する具体例としては、投稿への自動返信、コメントの自動投稿、他のユーザーが作成したコンテンツの無断再投稿などがあります。
個人にもたらす被害
スパムボットがもたらす被害は、個人への不要なメッセージ送信だけではありません。不正なリンクを送信して個人情報を盗み取ったり、アカウントをハッキングしたり、虚偽情報を広めたりする悪質なツールとしても使用されています。また、スパムボットの存在により、オンライン上の正当なコミュニケーションが減少し、その結果としてメディアへの信頼性が損なわれ、社会の実態に対する誤解が広がるという問題も発生しています。
企業にもたらす深刻な被害
スパムボットによる企業への被害は、さらに深刻です。企業のウェブサイトやプラットフォームに気付かぬうちにスパムボットが侵入すると、企業のレポーティングや分析ツールのデータが不正確になります。これにより、企業の重要な意思決定の基準となるデータが信頼できないものとなってしまいます。
最近の調査（英文）では、ボットや偽装ユーザーによる不正トラフィックが原因で、年間約6,970 億ドルもの損失が発生していると報告されています。さらに、リマーケティングやスマートキャンペーンでボットを誤って広告配信対象にしてしまうと、広告予算が無駄に消費され、投資収益率（ROI）を確保できない状況に陥ります。このような事態が継続すると、企業の経営安定性を大きく損なう可能性があります。
企業向け対策法とは
企業は、スパムボット対策として、高度なAIを活用したセキュリティソリューションとして、Go-to-Market Security があります。この技術は、高度なサイバーテストによって多様なデジタル脅威を検知してブロックすることで、ブランド保護や収益向上を実現できます。
よくある質問
スパムボットは違法なのか
特定の状況下においてスパムボットの使用は違法行為とされます。特にメールスパムや悪意のあるコンテンツの配信に使用された場合は、各国のサイバーセキュリティ法や迷惑メール防止法に違反することになります。
米国の CAN-SPAM 法を代表とする世界各国の規制は、こうした不正なオンライン行為を防止することを目的としています。スパムボットを違法行為に使用した場合、企業・個人を問わず罰金や法的措置の対象となる可能性があります。
ソーシャルメディアにおけるスパムボットの仕組み
ソーシャルメディア上のスパムボットは、自動化技術によって不正な活動を展開します。人間の行動を再現するように作られており、偽装したプロフィールから大量のコンテンツを発信します。
具体的な活動としては、フィッシングリンクやマルウェアの拡散、関係のないコメントの投稿、無差別なイイね、大量のフォローやフレンド申請などを行います。最近では人工知能アルゴリズムを用いて、より本物らしいメッセージを作成するスパムボットも登場しています。
スパムボットは検出を避けるために、頻繁に活動パターンを変更するため、プラットフォーム側の対策が追い付かない状況です。これに対し各プラットフォームでは、高度なアルゴリズムと機械学習モデルを導入し、スパムボットの特定と影響低減に取り組んでいます。
スパムボットは阻止すべきか
スパムボットへの対策は現代のデジタル環境では不可欠です。スパムボットは、マルウェアやフィッシングリンクを広め、アカウントに不正アクセスを行い、誤った情報を拡散するなど、個人・企業の両方に重大な被害を与えます。そのため、スパムボットをブロックすることは、組織や個人の安全を確保するための重要な施策となります。さらにこの対策は、サイバー空間全体の信頼性向上にもつながります。
自社のウェブサイトや広告を「スパムボット」から守りたいとお考えでしょうか？そのような課題をお持ちの方は、無料のセキュリティ診断をお申し込みください。
