GDPR/CCPA/改正個人情報保護法対応：CHEQ Enforceによる自動化されたセキュリティ＆コンプライアンス
Heidi
|プライバシー＆コンプライアンス | 2025年5月16日
注：CHEQ Privacy Compliance EnforcementはEnsightenがホストするCHEQ Enforceになりました。この変更により、お客様はより多くの機能と強化された制御を利用できるようになり、データセキュリティ、コンプライアンス、マーケティング運用における最高クラスのワークフローを提供するという私たちの焦点を反映しています。現在CHEQをご利用のお客様は、この変更についての詳細をこちら（英文）でご確認いただけます。
今日のデータ駆動型デジタルエコシステムにおいて、企業はユーザーデータを活用して、ターゲットマーケティング、パーソナライズされた体験の提供、より良い意思決定を可能にしています。しかし、データプライバシー規制への準拠は、特に大規模で複雑なマーケティングシステムを持つ企業にとって、多くのリソースを必要とします。数百、あるいは数千ものベンダーを管理することは、さらにその負担を増大させます。
EU一般データ保護規則（GDPR）やカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）などの法律の執行強化は、LinkedInのような大手ソフトウェア企業（2024年10月に3億3,500万ドル）からSephoraのようなeコマース企業（2022年8月に120万ドル）まで、様々な組織に大きな影響を与えています。米国では、2025年に7つの新しい州レベルのプライバシー保護法が導入される予定で、現在すでに存在する12の法律に追加される予定です（IAPP（英文））。大手MarTech誌は、この問題を「マーケターが対処しなければならない19の異なる頭痛の種」と表現しています（MarTech（英文））。
データプライバシーは単に罰金を避けるだけの問題ではなく、戦略的優先事項です。信頼は顧客ロイヤルティを促進します。実際、消費者の64%がデータの取り扱いに関する懸念から企業を離れると回答しています（デロイト（英文））。成功している企業は、プライバシーを長期的な存続可能性への投資として捉え、顧客の信頼を維持し、収益を守りながら、コンプライアンスを確保しています。
世界のトップブランドは、CHEQの独自のエンフォースメントソリューションを活用してプライバシーコンプライアンスを自動化し、提供するコア製品やサービスの構築に集中できるようにしています。
なぜ、従来の同意管理では不十分なのか
2018年にGDPRが施行されて以来、カリフォルニア州プライバシー権法（CPRA）、ブラジルの一般データ保護法（LGPD）、日本の改正個人情報保護法（APPI）といった国際的および州レベルのデータプライバシー規制が相次いで導入されました。多くの企業は同意管理を、クッキーバナーやポップアップによる同意収集で実現したと考えていましたが、GDPRをはじめとする法律はより厳格な基準を要求しています。企業はユーザーの同意だけでなく、同意を得た後もその意思を尊重し、適切に運用し続けることを求めています。
この要件は、従来の多くの同意管理プラットフォーム（CMP）が対象とするクッキーに限定されず、すべてのユーザーデータの保存と転送に適用されます。したがって、サイトに保存されるユーザーデータの内容と、いつそのデータがベンダーに送信されるかを管理できなければ、同意バナーは実質的に意味をなしません。
従来のCMPの多くは、企業のユーザープライバシー設定の執行において不十分です。通常、これらのプラットフォームはAPIなどを介して同意設定を第三者ベンダーに伝達するのみであり、結果として企業には二つの主要な負担が生じます。
- 執行不足による規制リスク：同意設定はCMPから外部ベンダーに通知されるものの、その実行は保証されません。この「送信して期待する」方式では、ベンダーが設定を誤処理または無視する可能性があり、重大な規制リスクにつながります。例えば、ユーザーがオプトアウトした後もトラッキングクッキーが作動し続け、GDPR違反となる恐れがあります。これは、同意設定が確実に実行されないことに起因するコンプライアンス上の脆弱性です。
- メンテナンスの複雑さ：CMPの維持管理は煩雑であり、ベンダー特有の複雑な設定と継続的なアップデートが求められます。企業はツールの適切な機能を定期的に確認する必要があり、この確認を怠ると法令遵守違反につながる可能性があります。特に複雑なMarTechスタックにおいては、この継続的な作業が大きな負担となります。
これらの課題は、データ主体の意思が伝達されるだけでなく、積極的に執行されることを保証する、より堅牢なプライバシーコンプライアンスのアプローチの必要性を浮き彫りにしています。主要なデータプライバシー法（GDPR、CCPA/CPRA、PIPL、POPIA、PDPA）のクライアントサイドトラッキング要件の詳細については、CHEQの以前の記事（英文）をご覧ください。
アクティブエンフォースメントによる解決策
真にコンプライアンスに準拠したデータプライバシーソリューションとは、独立して機能し、ユーザーのプライバシー設定を滞りなく実行し、他のシステムや手動での管理を必要としないものです。CHEQ Enforceは、ユーザーの選好を自律的に実行することで、ウェブサイト、アプリ、デジタル資産におけるトラッキング技術の動作を革新します。
CHEQ Enforceを使用することで、以下の主要な利点を得られます：
- リアルタイム執行：GDPRなどの法規制遵守をソースコードレベルで直接的に実現し、継続的なメンテナンスが不要なリアルタイム執行型のソリューションです。従来のソリューションとは異なり、常に最新の法令に準拠した状態を保ちます。
- コンプライアンスチームの工数削減：執行プロセスを自動化し、人的エラーのリスクを減らすことで、コンプライアンスチームの工数削減が可能になります。これにより、関係者はコアビジネスにおいてより価値の高い業務に集中できます。
- 顧客への透明性と品質：データ収集と使用に関する明確で実行可能な選択肢を訪問者に提供する同意体験を可能にし、顧客への透明性と品質を向上させます。貴社のブランドイメージに合わせて完全にカスタマイズ可能です。
- MarTech戦略のためのインサイト：アプリ内レポートとエクスポートを通じて、ユーザーの同意トレンド、ブロックされたドメイン、悪意のある脅威を可視化します。これにより企業は、より情報に基づいたマーケティング戦略の意思決定を行うためのインサイトを得られます。
- 規制への準備態勢：GDPRやCCPAなどのプライバシー規制遵守のために、詳細な監査証跡を提供し、準備態勢を整えます。
- 他の同意APIとの統合：Google Consent Mode、Microsoft Consent Mode、IABのTCFといった同意APIとの連携を容易にします。
アクティブエンフォースメントが最も効果的な対象は？
プライバシーコンプライアンスは、オンラインビジネスを展開するあらゆる組織に不可欠であり、大手企業の大部分が該当します。この普遍的なニーズに加え、以下の組織では特にアクティブエンフォースメントが効果的です。
- 規制の厳しい業界：厳格な規制が課せられる金融、医療、教育などの業界では、データプライバシー法遵守が不可欠です。法規制を遵守し、機密データを保護するために、CHEQの強力な執行機能が重要な役割を果たします。非準拠の場合、深刻な事態を招く可能性があるため、これらの業界にとってCHEQ Enforceは、法的基準を満たす上で重要なソリューションとなります。
- 販売店やサービスプロバイダー：決済カードデータの処理、保存、または送信を行う販売店またはサービスプロバイダーはPCI-DSS（Payment Card Industry Data Security Standard：決済カード業界データセキュリティ基準）の適用対象です。能動的なプライバシー執行は、データ収集を必要最低限に制限し、同意設定への準拠を保証します。これにより、不正なトラッキングやデータ漏洩を防ぎ、高額な罰則のリスクを軽減します。
- グローバル企業：グローバルに事業展開する企業は、データプライバシー法が地域ごとに異なるため、複雑な状況に大規模かつ効率的に対応できるソリューションが求められます。
なぜ今対応が必要なのか？
能動的なプライバシーコンプライアンス執行が、かつてないほど重要な意味を持つようになっている背景には、いくつかの要因が存在します：
- 進化し続けるプライバシー関連法規：2025年には米国だけでも7つの州で包括的なデータプライバシー法が新たに施行される予定であり、企業が対応すべき規制環境は複雑化しています。マーケティング部門は、罰則を回避し、顧客からの信頼を維持するためにも、これらの法規制の動向を常に把握しておく必要があります。
- 規制当局の監視強化：規制当局は監視を強化しており、非準拠企業にはLinkedInやSephoraの事例に見られるように、多額の罰金と重大な評判の失墜が伴います。規制による罰金が引き起こす評判への害は、消費者の信頼と投資家の信頼の両方に影響を与え、広範囲に及ぶ可能性があります。
- 消費者の期待：今日の消費者は、個人データに関してより高い透明性、コントロール、信頼を求めており、この期待は生成AIの台頭によってさらに高まっています。個人は、自身のデータがAIモデルのトレーニングや自動化された意思決定にどのように利用されるのかをより深く認識するようになっています。
CHEQ Enforceを試してみましょう
CHEQ Enforceは1行のコードをサイトに設定するだけでCHEQをサイトのすべてのバージョンに統合できます。主要ブランドがCHEQ Enforceをどのように使用しているかについて詳しくは、こちらをご覧ください。
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筆者
Heidi
Heidi is the product manager responsible for CHEQ's data security offerings. She works cross-functionally to build tools for client and server-side tagging and privacy compliance.
