クリック詐欺とは?その仕組みと見分け方

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インターネット広告は、現代のビジネスにおいて非常に重要な役割を果たしています。2023 年には、デジタル広告に 6,000 億ドル以上が使われ、2024 年には 7,403 億ドルに達すると予想(英文)されています。同時に広告を出している企業にとって頭の痛い問題の一つが「クリック詐欺」です。多くの対策がとられていますが、クリック詐欺は依然として深刻な脅威です。実際、クリック詐欺は、インターネット上で最も大きな詐欺の一つであり、有料広告の約 90 %に影響を与えていると考えられています。

この記事ではクリック詐欺とは何か、そしてそれがあなたのマーケティングやビジネスにどのような影響を与えるのか説明します。さらに、オンラインマーケターとして、クリック詐欺を避けるためにできることがあるのかについても解説します。

クリック詐欺は、複雑な問題ですが、その仕組みを理解し適切な対策を講じることで、被害を最小限に抑えることができます。この記事を通じて、クリック詐欺についての理解を深め、クリック詐欺が一体どんなものなのか、そして私たちにどんな影響を与えるのかを詳しく見ていきましょう。

クリック詐欺とは?

クリック詐欺(英文)」という言葉は、オンラインコンテンツや広告に対して、実際には興味がないのにクリックしたり、視聴回数や表示回数を不正に増やしたりすることを指します。これらのクリックは、商品購入や問い合わせなど、本来の目的である成果にはつながりません。代わりに、データの分析結果を歪めてしまい、企業にとって経済的な損失や評判の低下につながる可能性があります。

クリック詐欺は、主にインターネット広告に悪影響を及ぼす行為です。競合他社の広告費を無駄にさせたり、検索結果から広告を早く消そうとしたりします。また、自分のウェブサイトや他のウェブサイトに表示される広告を偽ってクリックすることで、広告費を不正に手に入れようとする人もいます。

有料広告へのこれらの偽のクリックは、広告の CPC(クリック単価)によって、数円から数万円以上の費用がかかることがあります。

クリック詐欺は、お金を払って広告を出す場合だけでなく、無料でウェブサイトの宣伝を行う場合にも影響を与える可能性があります。例えば、競合他社が、自社のウェブサイトのリンクを不正にクリックすることで、そのウェブサイトの検索ランキングを意図的に上げることがあります。その結果、あなたのウェブサイトへのアクセス数が減ってしまう可能性があります。

場合によっては、詐欺師があなたのソーシャルメディアに偽のコメントを書き込み、ブランドの評判を悪くしようとすることもあります。

簡単に言うと、クリック詐欺は、広告費の無駄遣いや、本来の利用者のアクセス数の減少、不正なクリックによる収益への影響など、様々な面でビジネスに悪影響を及ぼす可能性があります。これは企業が注意して対策を講じるべき、巧妙な手口です。

数字で見るクリック詐欺

私たちの「不正トラフィック 業種別の傾向と予測 2023」レポートによると、クリック詐欺を含む偽のトラフィックは、2022 年に広告主に約 357 億ドルの費用をもたらしました。

具体的に説明すると、ウェブサイトを訪れる人のうち 11 %以上が不正なアクセスであり、広告を別のサイトに誘導するユーザーは 5 人に 1 人近いことがわかっています。

これは、PPC 広告費用の 10 %から 20 %が詐欺師や不正なオンラインアクセスによって使われていることを意味します。

クリック詐欺はどのように機能するのでしょうか?

これらの偽のクリックは、どのようにしてあなたのデジタル活動に影響を与えるのでしょうか?そして、なぜこれほど多くの偽のクリックが発生するのでしょうか?

クリック詐欺には、意図的な不正行為から単なる偶然のミスまで、さまざまな種類があります。これらのクリック詐欺を、大量のクリックと少量のクリックに分けて説明します。

大量のクリック

ボットネット

自動化されたロボット、つまりボットの集まりをボットネットといいます。ボットネットは、通常、コントロール & コマンド(C&C)センターと呼ばれる場所から遠隔操作されます。犯罪者は、ボットネットを使って、大量のクリック詐欺を実行したり、大量のボットトラフィック(英文)を発生させたりします。

これらのネットワークは、多くの場合、ウェブブラウザ、スマートフォン、コンピューターサーバーなど、複数の感染した機器で構成されています。

ボットネットについての詳細はこの記事(英文)をご覧ください。

データセンター

All you need to know about data centers and ad fraud

データセンタートラフィック(英文)の武器化は、不正なクリックの増加に大きな役割を果たしています。

例えば、CHEQ のデータによると、オンライン広告詐欺攻撃の 10 %はデータセンターのボットトラフィックによるものです。Google は、パブリッシャーがデータセンターでソフトウェアツールを使って、偽のインプレッションやクリックを発生させ、広告主を騙す「パブリッシャー詐欺」を特定しています。

Urlspirit という偽のクリックプログラムが使われた事例では、6,500 以上のデータセンターにソフトウェアがインストールされました。それぞれのデータセンターでは、ソフトウェアが別の仮想マシンで動いていました。これらのソフトウェアは、データセンターにインストールされると、1 日あたり平均 2,500 件の不正な広告リクエストを生成していました。

クリックファーム

How can you stop click farms

クリックファーム」という言葉を聞くと、たくさんの人がリンクをクリックしている倉庫のような場所を想像するかもしれません。以前は、ウェブサイトへのアクセス数を増やしたり、オンラインでの投稿を何度も投稿・共有したり、ソーシャルネットワークのアカウントを人気に見せかけたりするために使われていました。

クリックファームは、オンライン上の偽のトラフィックを生成するコールセンターのようなものです。

クリックファームは、賃金の低い発展途上国でよく見られます。しかし、近年、クリックファームは自動化されたサービスを使うようになってきています。

有名な例として、タイの警察が摘発したクリックファームがあります。このファームには、サーバーに接続された何百台ものスマートフォンやタブレットがあり、主にソーシャルメディアのリンクを自動的にクリックする作業を行っていました。

クリックファームは、ウェブサイトのアクセス数を増やすなど、様々な目的のために利用されます。クリック詐欺も、クリックファームが請け負う仕事の 1 つです。

Web クローラー

Web クローラーは、自動で動くプログラムの一種です。 主な役割は、決められた作業を自動的に行うことです。 例えば、以下のような作業があります。

  • 検索エンジンのためのウェブサイトのインデックス作成 
  • 他のソフトウェアに代わってデータを収集(ウェブスクレイピングとも呼ばれる)
  • 政府機関に代わってウェブを監視し、詐欺を監視

通常、Web クローラーは不正な行為をしているわけではありません。しかし、不正なクリックが何度も発生する原因になる可能性があります。

少量のクリック

競合他社

多くの業界では、重要なキーワードは、とても人気があり、値段が高いです。そのため、競合する企業が、不正なクリックを使って、他の企業の広告費を無駄にしたり、検索結果から広告を消したりすることも珍しくありません。

実際、これは法律サービス(英文)、オンデマンド修理、専門サービス(配管工、錠前屋、廃棄物処理など)、金融などの業界では、よく見られることです。

これらの分野では、キーワードの入札価格が頻繁に 50 ドルを超えることがあります。そのため、わずか数回のクリックでも、大きな費用がかかってしまう可能性があります。

悪意のある当事者によるクリック

「復讐」したい人が、あなたの広告を何度もクリックすることで、あなたの広告費を無駄にすることがあります。

例えば、解雇された従業員や、別れた元恋人、あなたのサービスに不満を持った顧客などが、あなたの広告を見つけたら、何度もクリックして広告費を無駄にする可能性があります。

彼らは、あなたの広告費を減らすことで、あなたにダメージを与えようとするかもしれません。

うっかりクリックや繰り返しクリック

誰もが経験すると思いますが、うっかりリンクをクリックしてしまい、すぐにタブを閉じたり、戻ったりしたことはありませんか?

太い指は、誤ってクリックしてしまう原因の一つです。 実際、広告ネットワークは、このようなクリックが PPC 広告の費用にカウントされないように対策を講じています。

もう一つの誤クリックの例としては、ユーザーが有料広告を通じてあなたのウェブサイトを見つけ、ブラウザにドメイン名を入力する代わりに、広告をクリックしてしまうケースがあります。

繰り返しクリックに関しては、あるユーザーがあなたの広告を何度もクリックする可能性があり、しかも、あなたの会社から何も購入しないというケースも考えられます。

マルウェアとクリック詐欺

マルウェアによるクリック詐欺は、近年急速に拡大しており、業界全体で深刻な問題となっています。

マルウェアは、ボット、ウイルス、またはその他のソフトウェアの感染によって、Web ブラウザの拡張機能やアプリなどのソフトウェアプログラムに侵入します。

マルウェアに感染すると、デバイスはリモートで制御され、様々なデジタルタスクを実行される可能性があります。具体的には、ボットネット攻撃(サービス拒否攻撃や DDoS 攻撃とも呼ばれます)、ランサムウェア攻撃、暗号通貨のマイニング、データ窃盗、そしてクリック詐欺などが挙げられます。

2022 年だけでも、ゲーマーをターゲットとした大規模なクリック詐欺キャンペーン(英文)を含む、複数のクリック詐欺マルウェア事例が発生しました。実際、クリックハイジャック攻撃は、2021 年から2022 年にかけて前年比 125 %増加しました。

このタイプのクリック詐欺は、クリックインジェクションやクリックスパミング(英文)などの手法を用いて不正な活動を行うことが多くあります。具体的には、このソフトウェアには、隠れた広告や埋め込まれた広告をバックグラウンドでクリックし続けるボットが組み込まれており、外部のウェブサイトにアクセスしてそれらの広告を表示させることも可能です。

クリックインジェクションの詳細と、それが広告主やデバイスユーザーにどのような影響を与えるかについては、下記の記事をご覧ください。

2022 年には、e コマースのトラフィックの 16 %が偽物でした。詳細については、State of Fake Traffic 2023 レポートをご覧ください。

ドメインスプーフィング

広告主を欺くための最も一般的な手法の一つに、ドメインスプーフィング(英文)またはウェブサイトスプーフィングがあります。

これは、詐欺師が既存のウェブサイトの偽バージョンを作成し、広告を表示して報酬を得ることを目的としたものです。

最も成功した広告詐欺キャンペーンの中には、ドメインスプーフィングを悪用したものがあります。偽のサイトに広告を掲載し、ボットやクリックファームの作業員に閲覧やクリックをさせることで、詐欺師は報酬を得ます。

広告主や本物の発行者は、この状況に全く気づかないままです。

業界ではウェブサイトスプーフィングの撲滅に向けた取り組みが何度か行われていますが、依然として詐欺師が偽の動画インプレッションや表示広告の報酬を得るための最も一般的な方法となっています。

クリック詐欺の実例

長年にわたり、いくつかの注目すべきクリック詐欺の事例が明らかになっています。洗練されたボットネット攻撃から怪しげな競争行為まで、詐欺師たちがどこまでも行くことを示す証拠は数多くあります。

ボットネットと組織的な広告詐欺

ボットやマルウェアを使ってクリック詐欺入札を行うことは、不正な広告主が大量の広告キャンペーンを実行する最も効果的な方法です。これは通常、組織化されたハッカーチームによって行われ、デジタル詐欺において最も継続的な脅威となっています。長年にわたり、数十ものボットネットが発見され、マーケターは数百万ドルもの無駄な支出を強いられてきました。

競合他社によるクリック詐欺

小売業(英文)や SaaS など、競争の激しい業界では、高いクリック単価(CPC)と激しい競争が組み合わさり、クリック詐欺が発生しやすい状況を生み出します。実際、クリック詐欺は予想以上に頻繁に起こっています。

ある例として、競争の激しい B2B ソフトウェアベンダーでは、無効クリック率が 9 %に達したケースがあります。REVIEWS.io の創業者兼 CEO である Callum McKeefery 氏は、「競合他社が継続的に私たちの有料広告をクリックしていることはよくあることです。メルボルンにある 1 台のデバイスが、2 ~ 3 日に 1 回、非常に高価なキーワードで私たちの広告をクリックしていました。これらのキーワードは、1 クリックあたり 13 ~ 19 ドルの費用がかかります。競合他社は、このようなクリックを数百台のデバイスで行っているのです。」と述べています。

法律事務所がクリック詐欺に本腰を入れる

アメリカの法律事務所 JustLaw は、法律事務所向けのデジタルマーケティング代理店です。JustLaw の CEO である Stephan Futeral 氏は、DUI 事務所の広告キャンペーンを管理している際に、PPC 広告で大量の異常なクリック活動(英文)を発見しました。

クリック詐欺検出ソフトウェアを使用することで、Futeral 氏は自社のコンバージョン率を 97 %向上させることに成功しました。平均 CPC が 50 ドルであることから、Futeral 氏はこれらの広告の不正なクリックをブロックすることで、1 ヶ月で 11,000 ドル以上の費用を顧客に節約したと述べています。

クリック詐欺に関する裁判例:巧妙化する手口と法的問題への対応

Is click fraud illegal?

クリック詐欺に対する訴追はまだ比較的まれですが、この問題を浮き彫りにするいくつかの注目すべき事例がありました。

Facebook vs. LionMobi & JediMobi アプリ内での不正クリック

Facebook が、アプリ内の Facebook 広告をクリックする(英文)ために 2 人の開発者のソフトウェアが使用されていたことを発見した事件は、クリックインジェクションとクリックスプーフィングマルウェアの問題を浮き彫りにしました。

香港とシンガポールの別々の開発者である LionMobi と JediMobi は、広告をクリックするマルウェアを含むアプリを作成した罪に問われています。被告は、コードが自分たちではなく SDK から来た可能性があると主張しています。

2020 年の時点では、和解はまだ決定されていません。

LeoTerra事件:巧妙なサーバー側広告挿入による大規模な不正

LeoTerra の事例(英文)は、デジタル広告の世界では、クリック詐欺が深刻な問題となっています。その中でも特に注目されるのがLeoTerra()の事例です。この事例では、サーバーサイド広告挿入(SSAI)と呼ばれる高度な手法が用いられました。SSAI とは、偽の広告在庫を作成し、正規のウェブサイトやアプリに挿入する手法です。LeoTerra の場合、このスキームはコネクテッド TV(CTV)を標的にしていました。

この詐欺は 2020 年 7 月に発覚しました。調査の結果、LeoTerra は OctoBot と呼ばれる大規模な SSAI スキームの一部であることが明らかになりました。OctoBot は、オンラインデバイス情報源からデバイスのリストをダウンロードし、偽の広告リクエストにデバイス情報を組み込んでいました。これにより、不正なトラフィックが何百万ものデバイスから来ているように見せかけていました。

LeoTerra はピーク時には1日あたり最大 2,050 万台のユニークな CTV デバイスを偽装し、数十億の偽の広告インプレッションを生成していました。2022 年上半期だけでも、LeoTerra スキームの 3 つの新しい亜種が特定されています。これらの亜種は、上半期に 9,200 万台以上のデバイスを偽装し、1 日あたり最大 350 万台のデバイスシグネチャを偽装していました。

LeoTerra の事例は、高度なクリック詐欺のスキームに対抗し、デジタル広告業界の信頼を維持するためには、より優れたセキュリティ対策と検出ツールが必要であることを示しています。

法的立証の難しさ:Fabio Gasperini事件

イタリア人の Fabio Gasperini(ファビオ・ガスペリーニ) は、PPC 広告をクリックしてリモートでコンピューターにアクセスできるボットネットを作成した罪で起訴されました。

Gasperini は 2018 年に無罪(英文)となりましたが、コンピューター侵入の軽い罪で起訴されました。

有罪判決を求める中で、この事件は、曖昧性、証拠不足、不適切に入手された証拠を含んでいるとして却下されました。これは、確固たるデジタル証拠を得ることが有罪判決を下す障害になりうるため、クリック詐欺の陰謀を企てたとされる者に対して告発することの重要な問題点を浮き彫りにしています。

広告詐欺史上最大級の組織:Methbot 団事件

カザフスタン国籍の Yevgeny Timchenko(エヴゲニー・ティムチェンコ) と Sergey Ovsyannikov(セルゲイ・オヴシアンニコフ)は、Methbot および Methbot bot campaigns での役割により、米国で禁固刑(英文)を言い渡されました。

Aleksandr Zhukov(アレクサンドル・ジュコフ) も、3ve 広告詐欺キャンペーンでの役割で起訴されました。

ロシア人の仲間である Mikhail Andreev(ミハイル・アンドレーエフ)、Boris Timokhin(ボリス・ティモヒン)、Denis Avdeev(デニス・アヴデエフ)、Dmitry Novikov(ドミトリー・ノヴィコフ) も起訴されましたが、彼らは逃亡中です。

民事裁判の事例:Motogolf.com vs Top Shelf

ラスベガスに拠点を置くオンラインゴルフ用品小売業者 Motogolf.com は、ネバダ州の米国地方裁判所に、競合他社によるクリック詐欺が企業に与える影響について訴訟を起こしました。

Motogolf.com は、競合他社が自社の Google 広告のペイパークリックを繰り返しクリックすることで、連邦法と州法に違反したと主張しています。裁判所への申し立てによると、閲覧者が 1 日に設定された数の広告をクリックすると、広告は「枯渇」し、潜在的な顧客には表示されなくなります。

Motogolf.com は、この問題の直接的なコストに加えて、「将来の顧客に関する貴重な人口統計データ」を失ってい、少なくとも 5,000 ドルの損失を被ったと主張しています。また、競合企業の従業員は様々な電子機器を使って意図的に広告をクリックし、Motogolf.comに損害を与えようとしたと訴えています。

クリック詐欺が企業に与える深刻な被害を浮き彫りにしています。クリック詐欺は、広告費の無駄遣いだけでなく、顧客情報や収益機会の損失にもつながる可能性があります。企業は、クリック詐欺対策を講じ、このような被害を防ぐことが重要です。

クリック詐欺の影響を最も受けている業界

クリック詐欺は、ペイパークリック(PPC)広告におけるクリックの最大 25 %に影響を与える可能性があります。バルチモア大学と CHEQ の分析によると、業界によっては不正なクリック数がさらに多く、一部のセクターでは数十億ドルのコストが発生しています。

クリック詐欺: モバイル vs デスクトップ

18 億回のクリックを分析した結果、有料検索トラフィックの 14 %が不正であることが判明しました。この不正のうち、85 %がモバイルデバイスによるクリック詐欺で、デスクトップのクリック詐欺(15 %)を上回っています。調査によると、Android デバイスがモバイルクリック詐欺の増加に大きく貢献しており、モバイルベースの無効クリックの 81 %以上を占めています。一方、iOS デバイスは 19 %となっています。

PPC 広告には多くのクリックがあるため、広告キャンペーンのクリック詐欺を見つけるのは簡単だと感じるかもしれません。しかし、大量のデータの中から自分で見つけるのが難しい場合もあります。そのような中でもクリック詐欺を見つけるための明確な兆候はいくつかあります。例えば、「Google 広告で無効なクリックをフィルタリングする方法(英文)」というガイドをご覧ください。

PPC広告におけるクリック詐欺の警告サイン

PPC 広告で以下の警告サインが一つ以上継続的に発生している場合は、被害を最小限に抑える方法を検討する必要があるかもしれません。

離脱率の上昇

訪問者がリンクをクリックしてから数秒以内に戻ってしまう理由はいくつかあります。求めているものではない、ランディングページの読み込みが遅い、デザインが悪いなどです。これらの問題は、広告文言の改善やランディングページの調整によって解決できる可能性があります。

Google Ads での PPC 広告の場合、妥当な離脱率は約 40 ~ 50 %です。それより低い離脱率であれば、広告はうまく機能していると言えるでしょう。しかし、60 ~ 70 %を超える場合は、広告を見直す必要があるかもしれません。それでも改善が見られない場合は、不正なクリックを止める方法を検討してください。

インプレッション数とクリック数の急増

広告のインプレッション数やクリック数が大幅に増加することは、一見好ましい状況です。これは、広告キャンペーンが効果的に機能していることを示唆しているからです。

しかし、これらのインプレッション数とクリック数の急増は、オフラインの広告キャンペーンの成功、季節的なトレンド、その他の定量化が難しい外部要因によって起こることもあります。

これらの要因に加えて、急増が不正な活動を示唆している可能性もあります。例えば、真夜中など、奇妙な時間帯にクリックやインプレッション数がピークを迎える場合は、海外からのトラフィックを示唆している可能性があります。外国を対象にしていない場合、これは疑わしいことです。

トラフィックが多いのにコンバージョン率が低い

多くのクリックは多くのコンバージョンにつながるはずですよね?必ずしもそうとは限りません。コンバージョン率が低いことが定期的に見られる場合は、まず広告を見直す価値があるかもしれません。

行動喚起やサイト訪問者が必要なアクション(チェックアウト、連絡など)を完了しやすいかどうかなどの機能を検討してください。

トラフィック量の急増が見られるのに、コンバージョン率の上昇が見られない場合は、大きな警告サインです。

想定外の国からのアクセス

海外からのトラフィックは、グローバル企業にとってはよくあることですが、ローカル向けのキャンペーンでも、ターゲットではない想定外の国からのアクセスが見られることがあります。これは、ユーザーが VPN(仮想プライベートネットワーク)を使って、自分の実際の場所を隠して、本来見られるはずのない広告を見ている可能性があります。

例えば、CHEQ for PPC をご利用いただいている DIY eCommerce は、PPC広告とソーシャルメディア広告で、VPN を使ってロケーションを隠蔽した 14,000 件の不正クリックが検出されました。これらのクリックは、実際には中国とマレーシアから発生しており、イギリスのバイヤーを装っていました。このサイトはこれらの地域に出荷していないため、これらのクリックはクライアントにとって無効なクリックと判断されました。広告に頻繁に、見慣れない国からのアクセスが見られる場合は、IPアドレスを調査し、不正なトラフィックをブロックするソフトウェアの使用を検討しましょう。

クリック詐欺を検出するための技術について、詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。(英文)

クリック詐欺を防ぐ方法: PPC広告を守るための対策

これまでの内容から、クリック詐欺を防ぐために何が行われているのか、有料広告での不正なクリックを防ぐために自分でできることはあるのかと疑問に思われるかもしれません。

最初の質問への答えは、クリック詐欺を防ぐための取り組み(英文)は確かに存在し、多くの PPC プラットフォームがある程度の保護を提供しているということです。

例えば、Google には、無効なクリックを特定して防止するために 24 時間体制で取り組んでいる専門チームがあります。

Google 広告から返金を要求する方法については、この記事(英文)をご覧ください。

手動で行うクリック詐欺対策

そして、2 つ目の質問への答えはこちらです。クリック詐欺や無効なクリックへの露出を減らすために役立つ手動の方法があります。

しかし、これらの多くは、ペイパークリック(PPC)広告を実行している場合でも、とにかく使用すべき手法です。

ターゲット設定の最適化

世界中に広告を配信するのではなく、特定の地域に絞ってローカライズされたキャンペーンを実施することで、広告予算をより効果的に活用できます。これにより、広告費と PPC 広告の支出を細かく管理することが可能になります。

さらに、不正行為が行われやすい特定の地域をターゲットから除外することもできます。

IP アドレスの除外

クリック詐欺対策として、IP アドレスの監視は非常に重要です。IP アドレスを分析することで、不正行為を特定し、軽減することができます。

例えば、同じ IP アドレスから大量のクリックやウェブサイトへのアクセスが確認された場合、クリック詐欺の可能性があります。また、ターゲットにしていない地域からのアクセスも確認できる場合があります。

このような場合は、Google 広告アカウントの除外リストに IP アドレスを追加することで、不正なトラフィックを遮断できます。

配信時間の最適化

広告を常に表示し続けていませんか? 24 時間 365 日広告を表示し続けることは、ペイパークリック広告のコストパフォーマンスを最大限に引き出す方法ではありません。

広告を効果的に配信するには、ターゲットとなるタイミングを適切に選択することが重要です。 適切なタイミングで広告を表示することで、無駄な広告費を抑え、投資収益率を向上させることができます。

全プラットフォームに対応するリアルタイムの自動クリック詐欺防止

Invalid Clicks on your Facebook campaign

PPC 広告を手動で調整してクリック詐欺を防ぐ時間はありませんよね。そこで、クリック詐欺防止ソフトウェアの出番です。

CHEQ for PPC は、あらゆる規模の PPC キャンペーンを保護し、クリック詐欺に対する包括的な対策を提供します。他の不正防止ソフトウェアとは異なり、CHEQ は Google の無効なクリックだけでなく、Facebook(英文)Pinterest(英文)、LinkedIn、Microsoft、Snapchat など、費用をかけているあらゆるプラットフォームにおけるクリック詐欺を防止します。

追伸

サイトと広告を、クリック詐欺から守りたいですか? 無料デモをリクエストして、CHEQ for PPC の詳細をご覧ください。

よくある質問

無効なクリックとは何ですか?

「無効なクリック」という用語は、PPC プラットフォームが、有料広告に対する不正なクリックを指す際に一般的に使用されます。不正なクリックだけでなく、以下のようなクリックも含まれます。

  • サイト訪問者による偶発的なクリック
  • Web クローラーによるクリック
  • 同じソースからの複数回のクリック

Google Ads、Bing、Facebook などの PPC ネットワーク(英文)にとって、偽のクリックやクリック詐欺と呼ぶよりも、「無効なクリック」と呼ぶ方が聞こえが良いようです。

しかし、Google に公平を期すために、無効なクリックは詐欺だけでなく、すべての不正なクリックを包括的に指す用語であることを付け加えておきます。

つまり、無効なクリックは、一般的に非真正なクリックの量を指していると考えられます。一方、クリック詐欺や広告詐欺は、悪意のある偽のクリックを具体的に指す用語です。

Google はどのようにしてクリック詐欺を検出するのですか?

Google は、クリック詐欺を検出するためのプロセスを備えています。ユーザーの真の興味に基づかないクリックは、Google によって無効なクリックとみなされ、料金は請求されません。

Google の検出メカニズムは、以下の活動を検出します。

  • 同じソースからの繰り返しのクリック
  • 広告の配置が悪いなどの要因による広告の偶発的なクリック
  • 正当なボットクローラーや悪意のあるボットによって引き起こされるボットクリック

これらの対策は、Google が広告主に対して果たしているコミットメントを裏付けるものです。しかし、大量の不正クリックがいまだにすり抜けているのが現状です。多くのマーケターは、Google のパラメータではクリック詐欺の全容を測定できていないと考えており、クリック詐欺対策に特化した追加のツールの必要性が高まっています。

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